Un promoteur qui ne livre pas l’appartement, un assureur qui refuse d’indemniser, un fournisseur d’énergie qui facture trop : vous pensez être seul face à ce problème, et souvent vous abandonnez, parce que la somme en jeu ne vaut pas, selon vous, le coût d’un avocat. Mais d’autres vivent peut-être exactement la même chose, avec la même entreprise. Justclic veut vous permettre de vous retrouver.
Un problème convergent, c’est le même problème, avec la même partie adverse, vécu par plusieurs personnes. Il concerne toujours une entreprise ou une institution, jamais un particulier.
Quand plusieurs justiciables signalent le même problème avec la même entreprise, Justclic le fait apparaître. Vous pouvez alors vous regrouper et confier vos dossiers à un ou plusieurs avocats qui traitent ce problème.
Chacun reste le client de son avocat, avec son propre dossier. Ce qui se regroupe, c’est le problème, l’information et l’effort. Ce n’est pas une « action collective » au sens de la loi, que seules certaines associations agréées peuvent mener.
Le nom de l’entreprise ou de l’institution que vous indiquez n’est jamais affiché publiquement. Seuls les avocats concernés y ont accès.
Parce qu’à plusieurs, le rapport de force change. Une entreprise peut ignorer une réclamation isolée, mais elle ignore plus difficilement vingt dossiers défendus de la même manière.
Parce que le coût se partage. Le travail de l’avocat sur le problème commun, comme l’analyse, les recherches ou les courriers, sert à tous. Le prix par personne devient beaucoup plus abordable.
Et parce que vous n’êtes plus seul. Savoir que d’autres vivent la même chose aide à ne pas renoncer.
Les problèmes convergents transforment un petit litige qu’on abandonne en un dossier qui vaut la peine d’être défendu. En vous retrouvant avec d’autres personnes dans la même situation, vous gagnez en force, vous réduisez vos coûts et vous ne restez pas seul face à une grande entreprise.
Gardez tous vos documents : contrat, factures, courriers, captures d’écran, dates. Si votre problème rejoint celui d’autres personnes, ce sont ces preuves qui permettront à l’avocat de défendre chacun efficacement.